为加强LED节造器的售后服务治理，，，，，，，，充分保险用户利益，，，，，，，，对用户退换货和返建产品做出以下明确划定：

　　1. 免费保建承诺：切合以下免费保建前提的，，，，，，，，南宫28承诺免费保建。。。。。。。。

　　2. 免费保建前提：

　　① 产品出厂之日起壹年内（以出产日期为准，，，，，，，，出产日期标签缺失、撕毁、涂改的，，，，，，，，不予保建）；；；；；；；；

　　② 返建产品如出现严沉锈蚀、机械危险(钻孔)、电源短路、芯片炸裂、PCB严沉烧损等，，，，，，，，均不在免费保建领域；；；；；；；；

　　3. 货物退换划定：货物退换凭据《南宫28LED节造器退换货物划定》；；；；；；；；

　　4. 故障产品返建划定：

　　① 免费保建期内，，，，，，，，产品返建的往返运费由发货方（用户）和南宫28各自承担；；；；；；；；免费保建期表，，，，，，，，产品返建的往返运费全数由发货方（用户）承担。。。。。。。。

　　② 产品返建和退换货物时，，，，，，，，必须保障产品运输时的包装质量，，，，，，，，由此造成产品败坏带来的损失由发货方自行承担。。。。。。。。

　　5. 免费表场技术服务划定：

　　应客户必要，，，，，，，，南宫28将竭诚为客户提供免费现场技术服务，，，，，，，，但技术工程师的往返差旅和食宿用度等直接开支由客户承担。。。。。。。。

　　本划定自2009年9月26日起执行执行！我公司保留对本划定的最终诠释权。。。。。。。。

上海南宫28股份有限公司

                                                         2009年09月26日